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若只有邮箱没有密码，可能此前使用过授权登录或密码未保存。
必要时在仍登录的设备打开安全设置，确认绑定方式后再更换设备。
不说明，邮箱也可能只是第三方账号的联系地址。
先确认账户确实设置了密码，否则重置流程可能找不到对应身份。
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更换设备时，请分别查看新设备对应的下载与安装说明。
这里提供应用入口说明；进入目标页面后仍需核对应用来源。